Die Risiken des Glücksspiels verstehen
Glücksspiel sollte stets der Unterhaltung dienen, kann aber bei manchen Menschen ein abhängiges Verhalten auslösen – ein kaum kontrollierbares Bedürfnis weiterzuspielen. Diese als psychische Störung anerkannte Problematik kann ernsthafte Folgen für Betroffene und ihr Umfeld haben. Die überwiegende Mehrheit der Spielerinnen und Spieler erlebt das Spiel jedoch ohne Probleme. Entscheidend ist, die eigenen Gewohnheiten im Blick zu behalten, damit das Spielen nicht überhandnimmt.
Unser Einsatz für Sicherheit
Bei NV Casino verstehen wir Glücksspiel als Freizeitvergnügen, nicht als Einnahmequelle. Wir setzen uns dafür ein, eine transparente und sichere Umgebung zu schaffen, die unsere Spieler schützt. Im Bewusstsein der Suchtrisiken unterstützen wir unsere Nutzer dabei, das Spielen als angenehme und kontrollierte Aktivität zu bewahren.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
Um Ihr Spielverhalten besser im Griff zu behalten, empfehlen wir folgende Grundsätze:
- Spielen Sie nur zum Vergnügen, nie aus finanzieller Notwendigkeit.
- Legen Sie vor Spielbeginn klare Zeit- und Geldlimits fest.
- Setzen Sie ausschließlich Beträge ein, deren Verlust Sie verkraften können.
- Versuchen Sie nicht, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen.
- Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen.
Werkzeuge zur Spielkontrolle
In Ihrem persönlichen Konto stehen Ihnen Funktionen zur Verfügung, mit denen Sie Spielzeit und Einsätze überwachen können. Sollte Ihnen das Spielen zu viel Raum in Ihrem Alltag einnehmen, können Sie über unseren Kundenservice eine vorübergehende oder dauerhafte Sperrung Ihres Kontos beantragen.
Selbstausschluss als Option
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines freiwilligen Selbstausschlusses. Sie können den Zugang zu unserem Angebot für einen Zeitraum von 6 Monaten bis zu 5 Jahren oder dauerhaft sperren lassen – ganz nach Ihrem Bedarf.
So aktivieren Sie den Selbstausschluss
Die Sperrung wird nach Bestätigung durch unseren Kundenservice wirksam. Sollten Sie weiterhin Zugriff auf Ihr Konto haben oder der Selbstausschluss nicht greifen, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Team, damit wir das Problem beheben können.
Schutz von Minderjährigen
Die Teilnahme am Glücksspiel ist Personen unter 18 Jahren strikt untersagt. Wir richten unser Angebot zu keinem Zeitpunkt an Minderjährige oder Personen mit eingeschränkter Entscheidungsfähigkeit. Teilen Sie ein Gerät mit Kindern oder Jugendlichen, stellen Sie bitte sicher, dass diese keinen Zugriff auf Ihr Konto erhalten.
Hilfsangebote
In Deutschland stehen verschiedene Anlaufstellen zur Verfügung, die von telefonischer Beratung bis hin zu professioneller Unterstützung reichen, für alle, die Probleme mit dem Glücksspiel haben:
- Check dein Spiel (BIÖG): Kostenlose, anonyme Telefonberatung unter 0800 137 27 00 sowie ein begleitetes Online-Ausstiegsprogramm für Betroffene.
- Spielen mit Verantwortung: Informations- und Aufklärungsangebot über die Risiken des Glücksspiels und den verantwortungsvollen Umgang damit.
- Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS): Fachstelle mit Informationen, Selbsttests und Vermittlung zu Beratungsstellen in ganz Deutschland.
Wir ermutigen jeden, der Schwierigkeiten mit dem Glücksspiel hat, sich Hilfe zu holen. Die oben genannten Anlaufstellen sind ein guter erster Schritt. Sie sind außerdem direkt über die Fußzeile unserer Website erreichbar, jederzeit verfügbar für unsere Spieler.